{"id":224,"date":"2023-01-31T15:08:20","date_gmt":"2023-01-31T18:08:20","guid":{"rendered":"https:\/\/quatrocambalhotas.com.br\/novo\/?page_id=224"},"modified":"2024-07-18T09:46:21","modified_gmt":"2024-07-18T12:46:21","slug":"politica-de-troca-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apaeamericana.com.br\/loja\/politica-de-troca-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n
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Temos muito respeito por nossos clientes. E para manter a credibilidade e a transpar\u00eancia nessa rela\u00e7\u00e3o, criamos uma Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o, com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Os produtos n\u00e3o sofrem qualquer altera\u00e7\u00e3o em nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o. Eles s\u00e3o enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.<\/p>\n\n\n\n

TROCAS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade. Nosso maior objetivo \u00e9 a plena satisfa\u00e7\u00e3o de nossos clientes, por isso, aceitamos troca de produtos sem uso em at\u00e9 7 dias corridos, ap\u00f3s o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional.<\/p>\n\n\n\n

O produto dever\u00e1 estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi recebido\/comprado (na embalagem original e sem ind\u00edcios de uso).<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea poder\u00e1 escolher outro item, conforme disponibilidade de estoque em nossa loja virtual.<\/p>\n\n\n\n

Caso o valor do produto desejado seja superior ao do produto a ser trocado, deve se providenciar o pagamento da diferen\u00e7a via op\u00e7\u00f5es de pagamentos existentes no site, o valor sendo inferior, podemos gerar o cr\u00e9dito para futuras compras em forma de cupom ou realizar o estorno.<\/p>\n\n\n\n

O produto desejado somente ser\u00e1 despachado ap\u00f3s o recebimento do produto a ser trocado em nosso centro de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Todos os encargos da PRIMEIRA tentativa de troca ser\u00e3o de responsabilidade da nossa empresa. Nas demais solicita\u00e7\u00f5es de troca, caso existam, reservamos ao direito de fazer nova cobran\u00e7a de frete e outros encargos de postagem do solicitante.<\/p>\n\n\n\n

O servi\u00e7o PRIMEIRA TROCA GR\u00c1TIS ser\u00e1 prestado sempre utilizando a modalidade PAC (correios) independente da forma de envio solicitada pelo cliente no ato da compra. Caso o cliente tenha urg\u00eancia na troca, poder\u00e1 ele mesmo optar e custear pelo servi\u00e7o SEDEX.<\/p>\n\n\n\n

Para solicitar a troca entre em contato aqui<\/a><\/span>.<\/p>\n\n\n\n

 DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O prazo para devolu\u00e7\u00e3o seja por arrependimento ou desist\u00eancia \u00e9 de 30 dias corridos a contar da data do recebimento. O produto dever\u00e1 ser encaminhado na embalagem original, com suas etiquetas invioladas, sem ind\u00edcios de uso e acompanhado de todos os seus acess\u00f3rios. Voc\u00ea deve devolver o produto com a c\u00f3pia da nota fiscal (Danfe), descrevendo o motivo da devolu\u00e7\u00e3o no verso. A aus\u00eancia de nota fiscal impedir\u00e1 a identifica\u00e7\u00e3o de seu pedido e consequentemente a conclus\u00e3o do processo. O n\u00e3o cumprimento dessas regras deixa o produto sujeito \u00e0 recusa pelo departamento de trocas e devolu\u00e7\u00f5es. Para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o entre em contato aqui<\/span><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

DIVERG\u00caNCIA NO PRODUTO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

 Caso algum produto tenha sido expedido por engano, com defeito de fabrica\u00e7\u00e3o ou trocado em rela\u00e7\u00e3o ao pedido, entre em contato com um dos nossos canais de atendimento no hor\u00e1rio comercial. Sendo comprovada a nossa falha, realizaremos a substitui\u00e7\u00e3o do produto sem custos. Pedimos que compare os itens recebidos com sua nota fiscal pois ela \u00e9 o espelho do pedido realizado em nosso site. Obs: Os produtos poder\u00e3o apresentar pequenas varia\u00e7\u00f5es de cor e apar\u00eancia devido \u00e0 grande diversifica\u00e7\u00e3o de monitores dispon\u00edveis no mercado e suas configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

CONHE\u00c7A O C\u00d3DIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR <\/strong>
http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/Leis\/L8078compilado.htm<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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